Preguntas Frecuentes
1) ¿Puedo comprar en la web y que me lo envíen a domicilio?
Si, podes realizar la compra en la web e indicar la dirección para la entrega, el mismo día te llevamos tu pedido, siempre y cuando la compra sea efectuada en nuestro horario de atención y esté dentro de la zona de cobertura.
2) ¿Cual es su horario de atención?
Nuestro horario de atención al publico es de lunes a viernes de 12:00 a 19:00hs.
3) ¿Tienen local comercial?
No, no contamos con local comercial. Somos una tienda online, trabajamos brindando todo el asesoramiento necesario vía whatsapp y nuestras redes sociales.
4) ¿Si vivo fuera de Montevideo envían mi pedido?
Los envíos fuera de Montevideo se realizan mediante la empresa DAC llega entre 24hs y 72hs siguientes.
5) ¿Que días y en que horarios de realizan los envíos dentro de Montevideo?
Los envíos/despachos se realizan el mismo día en que efectuó su compra, de lunes a viernes luego de las 19h en adelante y sabados luego de las 16hs
•Si la compra es mayor a $3000 el envío es gratis a todo el país.
•Si la compra es menor a $3000 el envío tiene un costo de $250.
• Zona A. Cobertura con cadetería: Envío con nuestra cadetería, llega el mismo día siempre y cuando se encuentre en zona de cobertura.
• Zona B. DAC Montevideo: Envío por medio de DAC llega entre las 24hs o 48hs siguientes.
6) ¿Las compras realizadas en la web tienen cambio?
Todas tus compras tienen 7 días para realizar cualquier tipo de cambio presentando la factura o ticket de cambio, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con su boleta correspondiente. Por más información ver Cambios y Garantía.
7) ¿Qué medios de pago aceptan?
Realizando la compra web puedes hacer el pago online con tarjetas de crédito y débito mediante Mercado Pago (OCA, VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, LIDER, PREX, MI DINERO, ETC). También puedes solicitar los números de cuenta para depositar/transferir a BROU, ITAU, MI DINERO, PAYPAL o PREX mediante ABITAB/RED PAGOS.
8) ¿En cuántos pagos puedo comprar?
Tus compras con tarjetas OCA, VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, LIDER, CREDITEL, ETC) hasta en 12 cuotas sin recargo.
9) ¿Dónde me comunico ante cualquier duda o consulta?
Por cualquier duda o consulta nos podes escribir a nuestro Whatsapp - 094 640 720.
